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第249章 商业互捧


电话那头的客服小姐姐,声音甜美,训练有素。

“您好,这里是胖东东客服中心,请问有什么可以帮您?”

“你好,我是‘魔都甄选’的创始人,樊胜美。我想预约与你们的负责人,谈一个合作。”

“好的,樊女士,您是……”

客服小姐姐的声音流畅地记录着,但念到一半,猛地卡住了。

电话那头陷入了一片死寂。

足足过了五秒,一个带着颤抖和不确定的声音才再次响起。

“您……您等一下……您说您是……谁?”

“樊胜美。”

“魔都甄选的……那个……那个樊姐?”

客服的声音已经完全变了调,激动得像是中了彩票。

邱莹莹在一旁听着,得意地挺起了小胸脯,仿佛被认出来的人是她自己。

“是的。”樊胜美依旧平静。

“啊!天哪!樊姐!真的是你吗?我的天!我……我不是在做梦吧!”

客服小姐姐彻底失态,背景音里传来键盘被碰倒的噼啪声,“您……您等我一下!我通知主管,我马上!马上!”

说完就挂了。

邱莹莹目瞪口呆:“我樊姐,牛!客服都知道你。”

果不其然。

许昌,胖东东总部大楼,客服中心。

一个二十出头的女孩像一阵风似的,撞开了主管办公室的门,因为冲得太猛,差点一头栽在地上。

“主……主管!”

女孩扶着门框,上气不接下气,脸涨得通红。

办公室里,一位三十岁左右,戴着黑框眼镜的干练女性抬起头,皱了皱眉:“张小丽,你这是干什么?跑来跑去的。”

张小丽喘着粗气,指着自己的工位,激动地语无伦次,“电……电话!樊胜美!是樊姐!她……她要找余总!”

主管猛地从椅子上站了起来,手里的保温杯都差点没拿稳。

“你说谁?!”

“樊姐甄选!樊胜美!那个直播带货的樊姐!她本人!亲自打来的电话!”

主管的眼睛瞬间亮了,她也是每晚蹲守直播间的忠实粉丝之一。

(在这里说下主管跟客服的反应,因为2015年樊姐这个时候名气还可以了,胖东东这时候还没有现在这么有名气。)

她二话不说,抓起桌上的内线电话。

“喂?!总经办吗?!我是客服部周敏!立刻帮我接于总!”

整个胖东东总部,因为这一个电话,像一台精密的机器,被瞬间激活,高速运转起来。

信息传递的效率,堪称恐怖。

……

酒店套房里。

距离电话被挂断,还不到十分钟。

樊胜美的手机屏幕亮了起来,来电显示是一个陌生的河南许昌号码。

她按下了接听键。

邱莹莹和林晚立刻屏住了呼吸,房间里安静得能听到彼此的心跳。

电话那头,传来一个醇厚、沉稳,又带着明显笑意的男中音。

“是樊总吗?你好你好,我是胖东东的余东。”(名字特地写错的)

声音听起来就像邻家的热心大叔,亲切,没有丝毫架子。

樊胜美有些意外对方的效率,也笑了:“余总,您好。”

“哎呀,不好意思,让你久等了。”

余东的声音里满是歉意,“本来五分钟前我就收到消息了。”

他顿了顿,用一种风趣的口吻解释道。

“我平时不太上网,是个老古董。刚刚手下人跟我说您的名字,我心里没底,特地花了五分钟去网上‘预习’了一下。哎哟,不得了啊樊总!龙国优秀青年企业家,还是咱们的消防安全公益宣传大使,交通安全大使!失敬失敬!”

这番话,坦诚得可爱,风趣得让人心生好感。

他没有装作早就认识,也没有摆出大老板的架子,而是用一种近乎笨拙的方式,表达了自己最大的诚意和尊重。

樊胜美心中的敬佩又多了几分,她笑着回应:“余总您太客气了,我才是那个‘不请自来’的晚辈。您的超市,才是真正把‘为人民服务’这五个字刻在了骨子里,是我辈学习的楷模。”

“哈哈哈!”

电话那头的笑声更加爽朗了,“樊总你可别给我戴高帽!我就是个卖货的,没那么高的觉悟,就是想让我们许昌的乡亲们,能买到放心的东西,吃得舒心,用得安心,就这么点念想。”

他话锋一转,直接切入正题。

“你提的合作,我非常感兴趣!说实话,我这办公室的门槛,都快被那些搞电商的、搞直播的给踏破了。但我一个都没见。”

“为什么?”樊胜美好奇地问。

“道不同。”

余东言简意赅,“他们眼里只有钱,只有流量,只有数据。他们想把我的东西,变成他们赚钱的工具。但我的东西,是我的脸,是我的心血,更是乡亲们对我的信任,不能糟蹋。”

“那您为什么愿意见我?”

“因为你不一样。”

余东的声音变得认真起来,“我看你那个消防宣传片了,还有那个查酒驾的直播。你这丫头,眼里有光,心里有火,身上有正气。你卖东西,不只是为了赚钱,你是真的想让大家过得好,想让这个社会变得更好。咱们,是一路人。”

这句“咱们是一路人”,胜过千言万语。

樊胜美的心头一热,她知道,自己找对人了。

“余总,谢谢您的信任。”

她深吸一口气,不再绕圈子,“我想通过‘樊姐甄选’的平台,把胖东东的优质商品,带给全国的消费者。我不改变它的任何东西,我只想当一个搬运工,把您的好东西,原封不动地搬到全国人民的面前。”

电话那头的余东才叹了一口气,声音里带着一丝无奈和疲惫。

“樊总,不瞒你说,我也想走出去。谁不想把自己的好东西分享给更多人呢?可是,我做不到啊。”

“我们对品控的要求,高到了近乎变态的程度,每一个环节,都得是我亲自盯着,我手底下的人盯着。每多开一家分店,我跟我的团队就得脱层皮,做线上,搞全国连锁?我这把老骨头,怕是撑不住,更怕的是,走得太快,把‘胖东东’这三个字的招牌给砸了。那我还不如守着许昌这一亩三分地,对得起自己的良心。”

他的话里,透着一个实干企业家的坚持与困境。

这正是樊胜美预料到的,也正是她此行的目的。

她嘴唇微翘,声音里充满了不容置疑的自信。

“余总,您的问题,恰好是我的答案。”

“您负责产品,负责品质,负责您最珍视的‘良心’。”

“我,负责流量,负责销售,负责把通往全国的渠道铺到您的脚下。”

“我们强强联合。您坚守您的‘道’,我来为您铺平走向全国的‘路’。”

“明天上午九点,您的办公室,我们当面谈,如何?”

一连串的话,掷地有声,充满了力量。

电话里传来了余东洪亮的开怀大笑!

“好!好一个‘你守道,我铺路’!”

“樊总!冲你这句话,这个合作,我干了!”

“明天上午九点!我办公室!我把我珍藏的好茶泡上,等你!”

“一言为定!”

“一言为定!”

挂断电话,樊胜美长长地舒了一口气。

“啊啊啊啊啊!”

邱莹莹再也忍不住,尖叫着扑了上来,一把抱住樊胜美。

“樊姐!你太牛了!三言两语就把大老板给搞定了!你是我唯一的偶像!”

林晚也走了过来,虽然没有邱莹莹那么夸张,但眼神里也充满了敬佩和激动,她只是简单地说了一句。

“樊总,效率很高。”

樊胜美看着自己这两个活宝似的“哼哈二将”,忍不住笑了起来。

……


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