第1章
发年终奖前一天,领导找我谈话。
「小顾啊,你业绩太好影响部门团结,公司决定把你的客户分给同事。」
我三年啃下的三十七个客户,
包括顾氏那个千万大单,全划给了新来的关系户。
我笑了:「行啊。」
后来全公司催不回款,现金流断裂。
领导红着眼求救,我慢条斯理喝了口茶:
「谁的客户谁负责。」
1
季度表彰会开到一半,我就知道不对劲了。
张副总手里拿着优秀员工奖杯,「让我们再次恭喜——顾曼筠!」
我起身走过去,高跟鞋踩在地毯上没声音。
接过奖杯时,张副总,「小顾啊,」
他拍拍我肩膀,「第七个季度冠军了,该给同事们留点机会嘛。」
台下有人笑出声,是赵云。
这姑娘来公司三个月,说是海归,实际连份像样的报价单都做不明白。
但她坐的位置很妙,在第一排正中间,挨着张副总的秘书。
「张总说笑了。」我伸手和他用力握了握,「都是团队支持。」
这话我自己听着都假。
上个季度为了签下华东那个连锁酒店的单子,我连熬四天。
当时整个部门都在等甲方改合同条款,只有赵云在朋友圈发下午茶照片,配文:「新人被照顾的感觉真好。」
我回到座位,看了下奖金数字,五十万。
「曼筠姐真厉害。」
赵云凑过来,她眼睛盯着我手里的奖金。
「什么时候教教我呀?我都来三个月了,一个单都没独立签成呢。」
我侧头看她:「让张总带带你,他经验丰富。」
赵云脸色僵了半秒,随即笑得更甜:「舅舅……啊不是,张总太忙了。曼筠姐要是不嫌弃——」
「我嫌弃。」
话出口,周围几个人转过头来。
赵云眼圈立刻红了。
我没再理她,开始收拾东西。
散会时人群往外涌,我故意慢了几步。
果然,在走廊拐角听见张副总的声音,「……你放心,下周一就找她谈。」
「业绩都转给你,包括顾氏那个大单子。」
「怕什么?她一个外地来的,在这座城市没根没底的……闹?她敢闹就让她滚蛋。」
我靠在墙边,看见玻璃反射里赵云挽着张副总胳膊走远的背影。
手机震了下,是银行入账通知。
五十万奖金到账。
电梯下行到三楼时,我给我爸发了条信息:
「爸,顾氏下季度的款先别打。」
对方秒回:「怎么了?」
我打字速度很快,「没事,就是突然想看看。要是金主爸爸不高兴了,某些人的年终奖还发不发得出来。」
2
周一早上九点整,我推开谈话室的门。
张副总已经坐在主位,面前摆着杯枸杞茶。
赵云坐在他右手边。
「小顾来了,坐。」
张副总指了指对面的椅子。
我坐下,「您找我什么事?」
他端起茶喝了一口:「是这样,最近呢,部门里有些反馈。」
我问,「什么反馈?」
「主要是关于业绩分配的问题。」
张副总放下杯子,「你连续七个季度冠军,这本来是好事。但是呢……」
他拖了个长音。
「但是同事们压力很大啊。有人说,好客户、大客户都在你手里,新人根本没有成长空间。」
我点点头。
「所以公司决定调整一下。」
张副总从文件夹里抽出一张纸,「这是新的客户分配方案。你手里的客户分给其他同事跟进,你主要负责带带新人。」
我名下三十七个客户,二十三个被划出去。
其中顾氏集团那个千万级合同后面,跟着赵云的名字。
我用手指点了点顾氏那一行,「张总,这个客户是我跟了三年的老关系。」
「知道知道。」
张副总摆摆手,「所以才让小赵跟着学嘛。你带带她,等她能独立接手了,你也轻松点。」
赵云抬起头,朝我露出个笑容:「曼筠姐,我一定好好学。」
我没理她,继续看那张纸。
被划走的客户里,有六个是这季度刚续约的,合同都还没捂热。
还有四个是上个月我喝酒喝到进医院才拿下的。
我问,「其他同事怎么分?」
「这你就不用操心了。」
张副总又喝了口茶,「主要是小赵,她刚来,需要多锻炼。你分给她十个客户,其他十三个平均分给老李、小王他们。」
十个。
我名下最肥的十个客户,包括顾氏。
我把纸放回桌上,「张总,按这个分法,我这个月业绩可能是零。」
「哎呀,不要计较一时得失嘛。」
张副总身体往前倾了倾,「团队精神,团队大于个人。你业绩好,帮帮同事也是应该的。」
赵云在旁边小声接话:「曼筠姐,我会努力的,不给你丢人。」
我看着她。
今天她穿了身新套装,估计不便宜。
我转回视线,「如果我不同意呢?」
谈话室安静了两秒。
张副总脸上的笑淡了点:「小顾啊,这不是征求你意见,这是公司决定。你要是有意见,可以提,但公司也有公司的考量。」
「什么考量?」
「平衡部门发展啊。」
他手指敲了敲桌面,「总不能所有资源都集中在你一个人手里。其他同事也要吃饭,也要发展。你说是吧?」
我说:「我签回来的客户,都是我一杯酒一杯酒喝出来的。华东连锁酒店那个单,我陪甲方喝到凌晨三点,第二天急性胃炎住院。当时部门里有人说要帮我顶一下吗?」
张副总没说话。
「现在客户稳定了,回款顺畅了,就要分出去。」
我拿起那张纸,「张总,这吃相是不是有点难看?」
张副总声音提高,「顾曼筠,你怎么说话的!」
「我说实话。」
我把文件放回他面前,「行。」
我说,「我没问题。」
张副总愣住了。
他大概准备了一肚子话,现在全憋在喉咙里。
赵云也抬头看我,眼神惊讶于我这么快就答应了。
张副总缓了口气,「小顾,你能这么想就对了。公司不会亏待你的,等你把新人带出来,将来升职……」
我打断他,「客户我交,但我有个条件。」
「你说。」
「既然客户不是我负责了,那后续所有跟进、维护、催款,我一概不管。」
我看着他,「出了任何问题,别找我。」
张副总皱起眉:「这怎么行?客户是你签的,你最熟悉……」
「那是以前。」
我站起来,「现在他们是赵云的了,对吧?」
赵云张了张嘴,没说出话。
「那就这样。」
我转身往门口走,「交接清单我今天下班前发您邮箱。需要我签字的地方,随时找我。」
手碰到门把时,张副总在身后喊了句:「顾曼筠,你什么态度!」
我拉开门,回头看了他一眼。
「张总,您要的态度,我已经给了。」
他脸色彻底黑了。
我走出去,轻轻带上门。
走廊里有几个同事假装路过,眼神往这边瞟。
我经过时,有人小声说了句:「活该。」
我没停步。
回到工位,电脑屏幕还黑着。
等系统启动的同时,我给我爸又发了条微信:
「爸,戏正式开场。」
三秒后回复:「收到。」
放下手机,我新建了个Excel表格,开始列交接清单。
客户名称、合同金额、对接人、回款周期、特殊条款……
一条条填进去。
填到顾氏集团那一行时,我在「特殊条款」栏里打了五个字:
「仅限顾曼筠。」
保存,附件,发送。
收件人:张副总。
抄送:赵云。
发送成功提示弹出来时,我关掉邮箱,打开网页开始看行业新闻。
3
邮件发出去五分钟,张副总回了个「收到」,连句谢谢都没有。
赵云倒是很快跑过来,站在我工位旁边,手指绞着工牌的带子:「曼筠姐,那个……客户资料什么时候给我呀?」
我抬眼看了看她:「交接清单里写了,所有历史邮件和合同都在共享,权限已经给你开了。」
「哦哦,好。」
她没走,「那……你能不能带我拜访几个客户?我怕我搞不定。」
我继续翻行业报告,「搞不定就别接。」
赵云咬了咬嘴唇,「曼筠姐,你是不是生我气?」
她声音压低,「其实我也不想这样的,都是张总安排……」
「我没生气。」
我打断她,「职场嘛,各凭本事。你本事大,能说动张总把客户划给你,那是你的能耐。」
她脸白了。
我合上报告,站起来拿水杯:「还有事吗?」
赵云摇头,转身走了。
高跟鞋踩在地板上哒哒哒的,有点急。
我去茶水间接水,碰上财务部的李姐。
她见我进来,压低声音:「小顾,听说你客户被分了?」
「李姐消息灵通。」
「唉。」
她关掉水龙头,甩了甩手,「你也别太难受。赵云那姑娘,上个月报销单都填错三次,我退回去让她重填,她直接找张总签字压给我。张总还跟我说,新人要多包容。」
我接了半杯热水,「没事,分就分了。」
「你真不难过?」
李姐打量我,「那些客户你跟了多久啊,说分就分。」
我喝了口水,「分出去容易,想收回来就难了。」
李姐愣了下,然后笑了:「你呀,心里有数就行。」
我端着杯子回工位,手机在桌上震。
是我妈。
接起来,她声音劈头盖脸砸过来:「曼筠!你爸跟我说了,怎么回事?你们公司欺负你?」
「妈,小声点。」
我把手机拿远些,「没欺负,正常人事调整。」
「调整个屁!」
我妈语气很冲,「那个顾氏的合同,是你当初说想锻炼自己,非要自己签回来的。现在倒好,给别人做嫁衣?不行,我明天就让法务去你们公司——」
「妈。」我打断她,「你先别管。」
「我怎么能不管?我女儿受委屈!」
「我没受委屈。」
我看着电脑屏幕,上面是顾氏集团官网的首页,「这事我自己处理。」
电话那头安静了几秒。
「曼筠,你老实说,」
我妈声音沉下来,「是不是有人给你穿小鞋?」
「算是吧。」
「谁?你们领导?」
「嗯。」
我叹口气:「妈,这事你别插手,我真能处理好。」
「你怎么处理?」
我妈语气很急,「客户都分走了,你业绩怎么办?年终奖怎么办?你辛辛苦苦干三年......」
「妈。」
我又叫了她一声,「你相信我一次。」
电话里传来我爸的声音,「让她自己弄。曼筠不小了,该学着自己解决问题。」
「被人欺负了,就要学会怎么欺负回去。」
我爸声音很稳,「筠筠,需要家里怎么配合?」
我往后靠在椅背上,「两件事。」
我说,「第一,顾氏所有对接人,从现在开始,只认我。赵云或者其他任何人去联系,一律说需要我本人确认。」
我爸说,「明天我吩咐下去。」
「第二,下季度该付的款,先拖着。如果公司催,就说合同执行有疑问,需要重新审计。」
我妈在旁边插话:「那你们公司资金链会不会出问题?」
「会。」
我答得很干脆,「但跟我有什么关系?他们分我客户的时候,没想过我业绩会不会出问题。」
我爸笑了声:「行,有长进。还有吗?」
「没了。」
我顿了顿,「你们别突然跑来公司就行,太假。」
「知道。」
我爸说,「对了,你妈给你炖了燕窝,晚上回来吃。」
「好。」
挂了电话,我把手机放回桌上。
屏幕暗下去之前,我看见锁屏壁纸,是去年年会拍的照片。
我站在台上领奖,手里拿着季度冠军的奖杯,笑得挺傻。
现在那个奖杯在垃圾桶里。
内线电话响了。
接起来,是张副总:「小顾,来我办公室一趟。小赵说客户资料找不到,你过来帮她弄一下。」
我看了一眼时间,下午三点十分。
「张总,我在写本月工作总结,四点前要发您。」
我说,「资料权限已经开了,如果找不到,可以找IT部查系统操作日志。」
「让你来就来!」
张副总声音提高,「怎么,客户分出去了,就什么都不管了?」
「管啊。」
我说,「但我现在有我的工作。赵云的工作,该她自己完成。您说对吧?」
电话那头呼吸声很重。
过了几秒,张副总把电话挂了。
我继续看行业报告。
翻到第三页时,听见斜后方传来摔鼠标的声音。
不用回头也知道是谁。
我端起水杯,又喝了口水。
挺好的。
摆烂比想象中容易。
4
第二天早上九点,张副总把整个部门叫到会议室开晨会。
我踩着点进去,坐最角落的位置。
赵云已经在了,她今天换了身浅灰色套装,比之前那套合身。
人齐了,张副总清清嗓子。
「今天叫大家来,主要是宣布一下客户调整的事。」
他翻开文件夹,「为了部门长远发展,公司决定优化客户分配结构。具体调整方案……」
他念名单。
每念到一个客户从我这划出去,分给谁,就有人往我这边瞟一眼。
我没抬头,在手机备忘录里记待办事项:买咖啡豆、约保洁、交物业费。
「……顾氏集团项目,由赵云负责。」
张副总念到这里,停了一下,「这个客户很重要,小赵要用心。」
赵云挺直背:「张总放心,我一定努力。」
「嗯。」
张副总合上文件夹,「另外,从这季度开始,顾曼筠主要负责带新人赵云,协助部门其他同事解决业务难题。大家要多向小顾学习她的经验。」
有人笑了声。
我抬眼,是王哥。
他分到我三个客户,都是稳定回款的老客户,不用费心维护那种。
我问,「王哥有意见?」
他笑容僵住:「没,没有。就是觉得……张总这安排挺合理。总不能好资源都让一个人占了,对吧?」
「对。」
我点头,「所以以后你客户出问题,别半夜打电话哭着求我帮你救火。」
王哥脸涨红。
张副总敲桌子:「行了!都少说两句。小顾,你也注意态度,团队要和谐。」
「我很和谐啊。」
我把手机锁屏,「张总还有事吗?没事我回去写带教计划了。」
「你……」
张副总吸了口气,「散会!」
人群往外走,我最后一个起身。
经过王哥旁边时,他压低声音说了句:
「神气什么,客户都没了,看你还怎么嚣张。」
我停下,「王哥。」
「你手上那个建材公司的单,合同第十三页第七条款,违约金比例写错了,应该是百分之十五,你写成一点五。建议你赶紧联系法务改,不然到时候赔死你。」
王哥眼睛瞪大,「你……你怎么知道?」
「因为那合同初版是我拟的。」
我往前走,「你接手的时候,我提醒过你要仔细看附件。」
他站在原地,脸色从红转白。
走廊里,李姐追上来跟我并肩走。
她小声问,「他上周还在茶水间说你坏话,说你就知道巴结大客户,小单子看不上。」
我按电梯,「条款错了是事实,到时候真出事,整个部门背锅。」
「那你图什么?」
电梯来了,我们走进去。
「图个清静。」
我按了楼层,「免得他以后真赔钱了,又怪我没提醒。」
李姐看着我,摇头笑了:「你啊,嘴硬心软。」
电梯门开,我走出去,「我是嘴硬,心也硬。」
回到工位,赵云已经在等我。
她抱着个文件盒,里面塞得满满当当:「曼筠姐,这些客户资料我都打印出来了,你能不能帮我标一下重点?哪些人好说话,哪些人要送礼,送什么礼……」
我把文件盒推回去,「自己看历史邮件。」
我说,「过去三年所有沟通记录都在系统里。谁喜欢什么,讨厌什么,什么时候过生日,邮件里都有。」
「可是那么多,我看不完……」
「那就加班看。」
我坐下开电脑,「或者,去找张总,让他给你配个助理。」
赵云咬着嘴唇站了会儿,抱着盒子走了。
她鞋跟敲地的声音很重,像是故意踩给我听的。
中午我去楼下吃饭,在电梯里碰到销售部几个人。
他们看见我,互相递眼色。
一个戴眼镜的男生开口:「顾姐,听说你客户被分了?」
「嗯。」
「真惨。」
另一个女生接话,「不过也是,你业绩太好,领导肯定要平衡一下。」
我没接话。
电梯到一楼,门开,我走出去。
那女生在身后提高了声音:「有的人啊,以前眼睛长头顶上,现在知道低调了?」
我回头看她。
她愣了下,往同事身后缩了缩。
我问,「你叫什么名字?」
「干……干什么?」
我说,「就是突然想起来,上个月你们部门丢的那个大单,甲方联系人是我大学师兄。昨天他问我,你们公司是不是有个说话很冲的女生,报价的时候态度差得像甲方欠她钱。」
女生脸白了。
「我帮你解释了。」
我继续说,「我说那可能是新人,不懂事。他说哦,那算了,本来还想给个机会重新报价的。」
我转身往餐厅走。
走了两步,听见电梯里有人小声说:「你惹她干嘛……」
我买了份沙拉,坐在窗边位置吃。
手机震动,是我爸。
「曼筠,赵云今天联系了顾氏采购部,说要拜访。采购总监按你说的,回复需要你本人确认。她刚又打电话去法务部,也被挡回来了。」
我叉了块鸡胸肉:「她说什么?」
「说你是故意刁难她,不配合工作。」
我爸笑了声,「采购总监问她,那你之前跟顾曼筠对接过吗?她说没有。总监就说,那不好意思,我们只认长期对接人。」
「嗯。」
「她还挺执着,说要找你们公司领导投诉你。」
「让她去。」我嚼着生菜,「张副总现在估计比她更急。」
「你自己小心点。」
「知道。」
挂电话,我吃完最后几口沙拉,把盒子扔进垃圾桶。
回办公室时,经过赵云工位。
她正在打电话,语气很急:「王总,您再给我一次机会,我保证方案让您满意……喂?喂?」
电话被挂了。
她把手机摔桌上,发出闷响。
我走过去,她抬头瞪我:「你满意了?」
「什么?」我停下。
「你故意的对不对?」她眼睛有点红,「那些客户根本不想理我,你是不是背后跟他们说什么了?」
「我没那么闲。」
我说,「但有一点你说对了,他们确实不想理你。」
「为什么?」
「因为你不是顾曼筠。」
我看着她,「职场很现实。你拿走我的客户,但拿不走我三年积累下来的信任。这个道理,张副总没教你?」
赵云张着嘴,没说话。
我回到自己工位,打开电脑。
5
从那天起,我的上班节奏彻底变了。
早上九点,打卡。去茶水间冲杯咖啡。
端着咖啡回工位,不急着开电脑。
先翻翻行业杂志,看看最近哪个公司融资了,哪个行业出新政策了。
十点左右,电脑开机。
邮箱里通常有几封邮件,都是抄送我的部门通知,或者赵云发来的「紧急求助」。
客户不回消息怎么办、报价单怎么填、合同条款能不能改。
我一律回复:「请自行处理。」
十点半,起身活动活动。
走廊里走一圈,偶尔碰见同事。
以前他们会凑过来问「曼筠姐,这个客户你熟不熟」,
现在都绕着我走,或者假装没看见。
挺好的,清净。
十一点,开始写「带教计划」。
文档开了三天,还是第一页,标题下面空荡荡的。
张副总催过一次,我说在构思体系化培养方案,不能草率。
他信不信我不知道,反正没再催。
十一点半,点外卖。
以前我都吃食堂,快,省时间。
现在不了,慢慢选,这家日料那家轻食,配送费高的也点,反正不用赶着午休时间改PPT。
外卖到了,去楼下拿。
电梯里碰到赵云,她抱着笔记本电脑,一脸焦躁。
「曼筠姐,」她叫住我,「顾氏那个项目的预算表,能不能帮我看一眼?我做了三版,采购部都说不对。」
我接过她电脑,扫了一眼。
错得离谱。
设备采购项漏了关税,人员成本按全职算了但项目周期只有半年,最离谱的是,她把办公室租金算进去了。
「错了。」
我把电脑还她。
「哪里错了?」
「全错了。」
我说,「建议你从零开始重做,或者,去找个懂的人帮你。」
赵云脸色发白:「你就是不想帮我。」
我点头,「你说得对。」
电梯门开,我走出去。
她在后面喊:「我要告诉张总!」
「去吧。」
我没回头,「顺便问问他,预算做成这样,顾氏会不会骂人。」
午饭我在工位吃,不紧不慢。
饭后犯困,以前我都靠浓茶硬扛,现在不用了。
下午通常比较热闹。
两三点,是赵云打电话的高峰期。
她声音一开始还端着,后来就越来越急:
「李总,您再给我点时间……」
「王经理,这个价格真的不能再低了……」
「喂?喂?怎么挂了?」
她摔电话的频率越来越高。
有一次摔太重,隔壁财务部李姐探出头:「小赵,轻点,吓我一跳。」
赵云红着眼圈道歉。
王哥在跟客户吵架,因为那个违约金条款的事暴露了,客户要他们赔钱。
他求爷爷告奶奶,最后张副总出面,答应免费补一批货才摆平。
李姐在训新人,因为报销单又填错了。新人小声嘀咕:「以前顾姐都会帮我们检查……」
「现在你负责项目!」
李姐声音很冲,「自己不长脑子?」
四点左右,张副总通常会在部门群里发鸡汤。
今天发的是:「没有不行的市场,只有不努力的人!加油!」
底下稀稀拉拉几个「收到」。
我往上翻,看到上周他发的:「客户是公司的,不是个人的!要有大局观!」
再往上,上个月:「业绩好的同事要主动帮助后进,共同成长!」
我截了个图,发给我闺蜜。
她秒回:「他是不是觉得自己很会管理?」
我:「可能吧。」
闺蜜:「你什么时候辞职?来我们公司,老板人傻钱多。」
我:「再等等,戏还没看完。」
闺蜜:「什么戏?」
我:「裁员裁到大动脉的戏。」
五点钟,我开始收拾东西。
五点三十,「嘀」一声,打卡成功。
我转身去电梯间。
赵云从办公室冲出来,头发有点乱:「曼筠姐!等等!华东连锁那个客户说今晚一定要方案,你能不能……」
电梯门开,我走进去,「不好意思,我下班了。」
我坐进车里,给我爸发微信:【今天怎么样?】
我爸回:【赵云找了采购总监三次,法务部两次,财务部一次。采购总监按你说的,问她‘顾曼筠知道吗’,她说不知道。总监就说,那等你知道了再说。】
我:【她没找张副总告状?】
我爸:【张副总下午给我秘书打电话,说想约我吃饭,聊聊‘合作细节’。我秘书说,顾总最近行程满,而且合作事宜请直接联系项目对接人。】
我:【对接人是谁?】
我爸:【你啊。合同上白纸黑字写着呢。】
我放下手机,发动车子。
开出车库时,天还没黑透。
晚霞是橘粉色的,染了半边天。
等红灯时,旁边车里的人在吃汉堡,吃得很快。
我以前也这样。
为了赶七点的客户会议,在车上啃三明治,现在不用了。
绿灯亮,我踩油门。
6
月底最后一天,催款日。
早上我刚进办公室,就听见赵云在打电话,声音又尖又急:「刘总,您说今天一定付的,我们财务都在等了……什么?还要再核对?上周不是对过了吗?」
她把电话挂了,用力把手机拍在桌上。
周围几个同事也在打电话,语气一个比一个焦躁。
「王经理,那笔款……」
「李姐,我们合同上写的是月底前……」
「张总,您再帮忙催催财务……」
我放下包,去接水。
饮水机在赵云工位旁边,她抬头瞪我:「你很高兴?」
「什么?」
「看我们催款催得这么难,你心里很爽吧?」
她眼睛里有血丝,「那些客户都是你留下来的烂摊子!」
我把杯子对准出水口:「哪些客户?」
「就……就那些!」
她声音更大,「打电话不接,接了就说忙,要么就挑刺说我们服务不到位!肯定是你走之前跟他们说了什么!」
我按下热水键。
水哗哗流进杯子,热气升起来。
我说,「那些客户我跟了三年,回款率百分之百。合同怎么签的,服务怎么做,他们喜欢什么讨厌什么,我电脑里有几十个G的档案。你接手一个月,就把关系搞成这样,怪我?」
她嘴唇发抖:「要不是你故意刁难,不配合交接……」
「交接清单我发你了。」
我打断她,「三百多封历史邮件,五十几个合同附件,二十几个项目总结。是你自己说‘我都看过了’,现在又说我没交接?」
旁边王哥插话:「曼筠,话不能这么说。客户毕竟是你熟悉的,小赵刚接手,你帮帮忙也是应该的。」
我转头看他:「王哥,你手上那个建材公司的款,催到了吗?」
王哥脸色一变。
「没催到对吧?」
我端起杯子,「因为对方发现合同错了,要求重签。重签要走法务,法务排队,排到下周去了。这事你怪谁?怪我没提醒你条款错了?」
他不说话了。
李姐从财务室出来,脸色不太好。
她走到张副总办公室门口,敲了敲门。
两分钟后,张副总出来,站在办公室中央拍了拍手。
「都停一下。」
他说,「今天必须把款催到位!财务刚跟我说,这个月回款率不到百分之四十!公司现金流快断了!」
有人小声嘀咕:「以前从来没这样过……」
「以前是以前!」
张副总声音提高,「现在情况变了!有些客户就是看人下菜碟,觉得换了对接人就好欺负。我告诉你们,今天催不到款,这个月绩效全部扣光!」
办公室里一片低气压。
赵云举手:「张总,顾氏那笔最大的款,我联系不上对接人。打电话不接,发邮件不回。」
「联系不上就上门!」
张副总说,「去他们公司堵人!顾氏那么大的企业,还能赖账不成?」
「我去了。」
赵云声音带哭腔,「前台不让我进,说要预约。我预约,他们说预约排到下个月了。」
张副总皱眉,看向我:「顾曼筠,你给顾氏采购总监打个电话。」
我在看行业新闻,「不打。」
「你说什么?」
「我说不打。」
我关掉网页,「客户现在是赵云的,她负责催款。我打,算越权,违反公司规定。」
张副总走过来,站在我工位旁边:「顾曼筠,公司现在有困难,你能不能有点集体荣誉感?」
我抬头看他:「张总,我客户被分走的时候,您怎么不说集体荣誉感?我七年业绩冠军,年终奖比别人多,您说‘要平衡’。现在回不了款,想起我来了?」
他脸色铁青,「你到底打不打?」
「不打。」我说,「但有句话我可以说,顾氏的付款流程我很熟。合同签完,项目启动付百分之三十,中期验收付百分之四十,尾款百分之三十。现在项目刚到中期,按合同还没到付款节点。」
「那……那预付款呢?」赵云问。
「预付款?」
我笑了,「你跟顾氏签合同的时候,没看条款?顾氏从不付预付款。这一条我谈判了三轮,他们法务死不让步。最后是我写了一份《项目风险共担方案》,说服我们公司接受的。」
赵云愣住,张副总也愣住。
「所以,」我继续说,「顾氏那笔款,本来就不该这个月催。你急吼吼打电话,人家只会觉得你不专业,连合同都没看明白。」
赵云脸涨得通红:「你……你怎么不早说!」
「我说了啊。」
我点开邮箱,翻到半个月前的一封邮件,「看,这里。‘顾氏合同特殊条款已整理,详见附件’。附件里清清楚楚写了付款节点和条件。」
「我……我没看到……」
我关掉邮箱,「那是你的问题,不是我的。」
张副总用力吸了口气:「那其他客户呢?为什么也催不回款?」
「那我就不知道了。」
我拿起杯子,「可能他们最近也资金紧张吧。毕竟经济不好,大家都不容易。」
我端着杯子往茶水间走。
身后传来张副总的声音:「顾曼筠!你这是什么态度!」
我停下脚步,回头,「我的态度很简单:谁接的客户,谁负责到底。天经地义,对吧?」
7
催款失败的第二天,办公室气氛更差了。
张副总一早上都在自己屋里打电话,声音时高时低,断断续续传出来。
「……王总,您再通融通融……」
「……李董,我们合作这么多年……」
「……是是是,我知道,我马上处理……」
十点过五分,赵云桌上的座机响了。
她接起来,眼睛突然亮起来,「您好!是顾氏采购部吗?对对对,我是赵云……王总监?您好您好!」
她开了免提,整个办公室都听见了。
有人停下手里的活,有人竖起耳朵。
我也放下书,端起杯子喝了口水。
电话那头是个中年男人的声音,「赵小姐是吧?关于你们公司提交的项目进度报告,有几个问题需要确认。」
赵云抓起笔,「您说您说!」
「第一,报告里写的‘中期验收已完成’,但我们这边记录显示,验收会还没开。」
赵云愣住:「没……没开吗?可是我们内部已经……」
「内部是内部,正式验收需要双方签字。」
王总监打断她,「第二,报告附件里的验收单,只有你们公司盖章,我们这边没签。」
「那……那我补签!」
赵云声音发急,「我今天就送过去!」
「第三,」王总监继续说,「也是最重要的,合同第八条第三款明确约定,所有项目文件必须由双方指定对接人共同签字确认。顾氏这边的指定对接人是顾曼筠小姐。赵小姐,您有顾小姐的授权委托书吗?」
办公室里安静了,所有人都看着我。
赵云嘴唇动了动:「王总监,我现在是这个项目的负责人,张总应该已经发过通知……」
「我们没收到任何正式通知。」
王总监说,「而且,合同是具有法律效力的文件。如果贵司单方面更换对接人,需要出具书面说明,并经过我方同意。否则,我们可以视为贵司违约。」
赵云声音开始抖,「违……违约?」
「是的。根据合同第十五条,单方面变更关键人员,我方有权暂停付款,甚至终止合同。」
赵云慌了:「王总监,您别这样!我……我让顾曼筠跟您说!她就在旁边!」
她把电话往我这边递,我没接。
「曼筠姐!」她眼睛红了,「你说句话啊!」
我放下杯子,对着电话说:「王总监您好,我是顾曼筠。」
「顾小姐。」
王总监语气立刻变了,甚至带了点笑意,「好久没联系了。最近怎么样?」
我说,「挺好的,听说项目有点问题?」
「其实没什么大问题,就是流程上需要您确认一下。」
王总监说,「您看什么时候方便,来公司补签个字?或者我让法务把文件送过去?」
「不用麻烦。」
我说,「不过王总监,按公司规定,我现在不负责这个项目了。签字的事,您得找现任负责人。」
电话那头顿了下,「现任负责人?」
王总监问,「您是说这位赵小姐?」
「对。」
「那不行。」
王总监声音又冷了,「合同签的是您的名字,法律上只认您。除非您出具书面授权,否则我们不能接受其他人代签。」
赵云在旁边快哭了:「我……我有公司任命文件!」
「那只是贵司内部文件。」
王总监说,「对我们没有约束力。赵小姐,我建议您先跟贵司法务部门沟通清楚,再来谈项目的事。就这样,我还有会。」
电话挂了。
赵云坐在那里,脸色白得像纸。
过了大概半分钟,张副总从屋里冲出来:「怎么回事!刚才顾氏来电话了?」
赵云抬头看他,眼泪掉下来:「舅舅……王总监说我们不按合同办事,要算我们违约……」
张副总脸色变了:「违约?凭什么!」
「他说……说项目对接人只能是顾曼筠,换人就得他们同意……」
「胡说八道!」
张副总转头瞪我,「顾曼筠!你是不是在合同里搞鬼了!」
我合上书:「张总,合同是公司法务审的,您亲自签的字。要不要把原件翻出来看看?」
「你……」
他噎住了,我知道他不敢。
因为那份合同他根本没仔细看。
当时急着签单,法务说没问题,他就大笔一挥签了。
后来庆功宴上他还说:「曼筠啊,这个单子签得好!顾氏那么大的企业,合同肯定规范!」
现在想来,规范是真规范。
规范到每个字都能卡死人。
我站起来,「张总,如果您需要我配合,我可以写一份情况说明,表明我已完全交接,后续由赵云全权负责。但顾氏认不认,我就不保证了。」
张副总说,「现在就写!」
我打开电脑,「致顾氏集团采购部:本人顾曼筠,自即日起不再负责顾氏XX项目。所有后续工作由赵云女士全权接手。特此说明。」
打印出来,签上名,日期。
递给张副总。
他看了一眼,递给赵云:「你现在就给王总监送过去!亲自送!」
赵云接过纸,手有点抖:「现在……现在去?」
「不然呢?等他们告我们违约吗!」
张副总看了我一眼,想说什么,又没说,转身回自己办公室。
我坐回椅子,重新翻开那本书。
翻到某一页,讲的是「谈判中的底线思维」。
我在这段话下面划了条线:
「永远要知道自己的底线在哪里。更重要的是,要让对方明白,触碰底线的代价,他付不起。」
8
赵云下午三点才回来。
她进门时头发有点乱,妆也花了。
她把说明文件放在张副总桌上,声音很轻:「王总监说……没用。」
「什么叫没用?」
张副总从椅子上站起来。
「他说……说这种说明没有法律效力。」
赵云眼泪又掉下来,「他说要么我拿到顾氏同意换人的书面批复,要么就让曼筠姐回去继续负责。否则……否则他们就按合同第十五条办。」
「第十五条是什么?」
「单方面违约,他们有权终止合作,并要求赔偿。」
王哥手里的笔掉在桌上,「啪嗒」一声。
李姐从财务室探出头,脸色凝重。
张副总抓起那张纸,揉成一团,狠狠砸进垃圾桶。
他吼了一声,「所有人!会议室!」
没人敢磨蹭。
我最后一个进去,还是坐角落。
赵云坐在张副总旁边,低着头,肩膀一抽一抽的。
张副总站在会议桌最前面,双手撑在桌面上,眼睛扫过每个人。
那眼神像刀子,刮过谁,谁就把头低下。
「我刚刚接到总部电话,这个月回款率,我们部门全公司倒数第一。如果下个月还是这样,整个部门的年终奖,全部取消。」
有人倒吸一口气。
「不是扣,是取消。」
张副总重复,「一分都没有。而且,明年预算砍半,人员优化百分之三十。」
他继续说,「谁能告诉我,为什么以前回款率百分之九十以上的部门,这个月连百分之四十都不到?」
没人说话。
张副总看向我:「顾曼筠,你先说。」
我抬起眼:「张总,我手里现在一个客户都没有。回款率高低,跟我没关系。」
「跟你没关系?」
他冷笑,「那些客户之前都是你的!交接的时候你有没有好好配合?有没有把关键信息都告诉小赵?」
「交接清单发了,历史资料权限开了,特殊条款标注了。」
我一条条数,「还要我怎么配合?手把手教她打电话?」
「你就该手把手教!」王哥突然插话,「你是老员工,带新人是义务!」
我转向他:「王哥,你去年带那个新人小李的时候,怎么说的?‘师傅领进门,修行靠个人’,对吧?小李问你客户喜欢喝什么茶,你说‘自己问去’。现在到我这儿,就得手把手了?」
王哥脸涨红:「那……那能一样吗!」
「哪儿不一样?」我问,「因为赵云是张总侄女?」
「顾曼筠!」张副总拍桌子。
我不说话了。
但话已经扔出去了,在会议室里飘着,所有人都听见了。
李姐小声说:「曼筠,少说两句。」
「我为什么少说?」
我看向她,「李姐,财务部报销单填错三次你就要骂人,现在有人把公司最大客户搞到要解约,倒让我少说两句?」
李姐噎住。
张副总盯着我:「所以你的意思,都是小赵的问题?」
「我没这么说。」
我往后靠了靠,「但事实是,我交接出去的三十七个客户,这个月回款率不到百分之四十。而我自己手里以前从来没出现过这种情况。张总,您觉得问题在哪儿?」
「在你态度不端正!」
张副总手指着我,「你对公司有怨气,故意不配合!我告诉你顾曼筠,你要是这种态度,趁早滚蛋!」
我笑了,「张总,您要开除我?」
「开除你怎么了?公司离了你不能转了?」
「能转,当然能转。」
我说,「就是不知道,顾氏那个合同要是真解约了,违约金谁赔?项目停了,前期投入谁承担?还有,以后顾氏旗下所有公司,还会不会跟我们合作?」
张副总脸色变了变,「你少拿顾氏吓唬我!」
「我没吓唬您。」
我说,「我说事实。顾氏法务部出了名的严谨,合同第十五条写得清清楚楚。您要是不信,现在就可以打电话问公司法务。」
他当然不敢打。
赵云突然站起来,哭着说:「舅舅……张总!都是我的错!我不该接这个项目!我能力不够,我……」
「现在说这些有什么用!」
张副总打断她,「我要的是解决方案!谁能把款催回来?谁能让顾氏继续合作?」
没人应声。
张副总看向我:「顾曼筠,你回去继续负责顾氏项目。」
「我拒绝。」
「你说什么?」
「我说我拒绝。」
我重复,「客户已经交接出去了,公司有规定,不能反复变动。而且,我现在的工作是带新人。张总,您不能朝令夕改。」
「我是领导!我说了算!」
「那您给我发正式调令。」
我说,「写明原因,抄送人事部。然后,我要看赵云的工作交接清单,确认她完全退出。最后,我需要顾氏方面的书面确认,同意我重新接手。」
张副总瞪着我,「顾曼筠,」
他一字一句,「你是不是不想干了?」
「我想干啊。」
我说,「但我得按公司流程办事。您教我的,规矩就是规矩。」
他彻底说不出话了。
过了很久,张副总挥挥手:「散会。顾曼筠留下。」
赵云走的时候看了我一眼,眼神复杂。
门关上,会议室里只剩我和张副总。
他走到窗边,背对着我,「开个价。」
「什么?」
「你要多少钱,才肯回去把顾氏的项目稳住。」
他说,「年终奖给你加倍?还是额外发奖金?」
我看着他。
我说,「您觉得,我是为了钱?」
「那你要什么?升职?我让你当副总监,跟赵云一起管这个部门。」
我笑了:「您真大方。可惜,我不要。」
「那你到底要什么!」
我要什么?
我要他承认自己错了。
我要他明白,欺负人是有代价的。
我要他记住,有些人的饭碗,不是他想砸就能砸的。
但这话我没说。
我站起来,「我什么都不要。我就想看看,没有我,这个部门到底能不能转。」
我走到门口,拉开门。
「对了,如果顾氏真解约了,违约金大概在一千万左右。建议您提前跟财务部打声招呼,账上钱够吗?」
我没等他回答,走出去。
9
会议室外,一群人没走远。
王哥、李姐,还有另外几个同事,都聚在茶水间门口。
我走过去时,他们齐刷刷看过来,眼神里有种看好戏的期待。
大概以为我会被张副总骂哭。
我径直回工位,打开电脑。
王哥跟过来,靠在隔板上:「曼筠,不是我说你,何必呢?跟领导对着干有什么好处?」
我没理他,在键盘上敲了几下。
李姐也走过来,压低声音:「小顾,张总刚发了通知,明天开部门复盘会,每个人都要汇报客户情况。你……你现在手里没客户,怎么写汇报?」
「谁说我没客户?」
我点开一个文件夹。
「你客户不都分出去了吗?」
「分了,但数据还在。」
我打开一个Excel表格,「三年三十七个客户,所有跟进记录、回款明细、问题台账,都在这里。」
表格很大,密密麻麻的数字。
我点了打印。
打印机在办公室那头嗡嗡响起来,一页,两页,三页……整整二十七页。
第二天上午九点半,会议室。
张副总坐在主位,黑眼圈很重。
赵云坐在他旁边,眼睛肿着。
「开始吧。」张副总说,「从赵云开始。」
赵云站起来,手有点抖:「我……我接手了十个客户,这个月回款率……百分之二十。」
张副总问,「原因?」
「客户……客户不配合。」
赵云声音越来越小,「打电话不接,发邮件不回……」
我打断她,「具体哪几个客户不配合?」
赵云愣住:「就……就那几个……」
「名单。」我说,「客户名称,合同金额,应回款日期,实际回款金额。说不出来,就是没跟进。」
「我怎么说不出来!」
赵云提高声音,「华东连锁酒店,合同三百万,应回款九十万,实际回款零!满意了吗?」
我翻开打印好的表格,找到对应那一行。
「华东连锁酒店,历史平均回款周期,三十天。最长一次四十五天,因为对方财务总监出差。最短一次二十三天,因为我在他们公司楼下等了四个小时,等总监签完字。」
「这……这跟我有什么关系!」
「当然有关系。」
我抬头看她,「你接手后第一次联系是什么时候?」
赵云语塞。
「不知道?我告诉你。」
我翻到另一页,「系统邮件记录显示,你接手后第七天才发了第一封问候邮件。而合同约定,每月五号前必须提交进度报告。你晚了四天。」
「我……我当时在熟悉资料……」
「熟悉资料需要七天?」
我继续,「还有,你邮件里把对方采购经理的姓写错了。王经理,你写成了黄经理。」
会议室里有人没忍住,笑出声。
赵云脸涨红:「那只是个笔误!」
「笔误?李姐,如果是财务部把供应商名称写错了,款能付出去吗?」
李姐尴尬地咳了一声:「不能。」
「所以,」我看向张副总,「张总,您觉得这是客户不配合,还是我们自己工作不到位?」
张副总没说话。
我接着翻表格,「王哥。」
我点名。
王哥抬起头:「干什么?」
「你接手我三个客户,回款率多少?」
「关你什么事!」
「百分之三十。」
我替他回答,「其中建材公司那笔款,因为合同条款错误,对方要求重签,拖了半个月。按合同约定,延迟付款的滞纳金是每天万分之五。十五天,四万五千块。这笔钱,公司出还是你出?」
王哥脸色变了:「你怎么知道……」
「因为法务部昨天把赔偿通知抄送我了。」
我从包里抽出一张纸,放在桌上,「原件在张总那儿,复印件在这儿。王哥,要看看吗?」
他不敢接,我继续翻页。
「李姐。」
我看向她。
李姐摆摆手:「别算我,我财务部的。」
「我知道。」
我说,「但你上个月在茶水间说,我客户分出去是活该,因为我以前‘吃独食’。对吗?」
李姐脸白了:「我……我就随口一说……」
「随口一说?」
我翻开另一页,「去年第三季度,你儿子上学要找人,是我联系了顾氏旗下一家学校的招生办,帮你插了队。当时你说,‘曼筠,你这人情我记一辈子’。」
李姐低下头。
「还有你。」
我看向另一个同事,「去年你妈住院,是我帮你联系了顾氏投资的私立医院,安排了最好的医生。你说,‘曼筠姐,以后有事你说话’。」
没人敢抬头。
我一页页翻,一条条念。
哪个客户是我喝酒喝到胃出血签的,哪个项目是我连续加班一个月做出来的,哪笔款是我跑了七八趟才催回来的。
还有,谁在我通宵改方案时说过风凉话,谁在我拿下大单时背后说我靠脸,谁在我被分走客户时第一个鼓掌。
二十七页纸,每页都是数据,每行都是事实。
翻到最后一张,我停住了。
「张总。」我说,「需要我念顾氏的数据吗?」
张副总盯着我,眼睛里有红血丝。
「三年合作,累计合同金额一千八百万,回款率百分之百。项目零投诉,客户满意度调查全优。」
我顿了顿,「还有,顾氏采购总监私下跟我说过一句话。」
「什么话?」
张副总声音沙哑。
「他说,‘我们跟你们公司合作,不是看你们公司多厉害,是看顾小姐你这个人。’」
我合上那叠纸,「现在各位明白了?」
我把纸放在桌上,「不是我离不开公司,是公司离不开我。不是我吃独食,是有些人,连剩饭都接不住。」
说完,我走出会议室。
10
复盘会结束后,整个部门没人说话。
连敲键盘的声音都轻了。
我坐在工位上看行业报告,手机震了一下。
是我爸:【王总监刚给我汇报,你们张副总给他打了三个电话,说要‘沟通感情’。王总监按你交代的,都说在开会。】
我回:【让他继续打。打到第十个的时候,可以接。】
【好。】
我爸又问,【你真要当面打电话?】
【嗯。】
【需要我让王总监怎么说?】
【实话实说。】
放下手机,张副总办公室的门开了。
他走出来,没看我,直接走到赵云工位旁:
「小赵,你再给顾氏王总监打个电话。这次开免提,让大家都听听,到底是怎么回事。」
赵云手一抖:「舅舅……张总,我……」
「打!」
张副总声音很硬。
赵云咬了咬嘴唇,拿起座机拨号。
按了免提。
嘟——嘟——嘟——
响了七八声,就在所有人都以为不会接的时候,电话通了。
「喂?」
是王总监的声音。
「王总监!您好您好!」
赵云声音立刻堆满笑,「我是赵云,昨天去拜访过您的……」
「哦,赵小姐。」
王总监语气很淡,「有事吗?」
「关于项目的事,我想再跟您沟通一下……」
「项目的事我已经说得很清楚了。」
王总监打断她,「合同第八条第三款,对接人必须是顾曼筠小姐。这是法律条款,不是我们能随便改的。」
「可是……可是我已经拿到顾曼筠的书面说明了!」
赵云急急地说,「她说她不再负责这个项目了!」
「那说明没有法律效力。」
王总监说,「赵小姐,您是做商务的,应该明白合同和内部说明哪个更有约束力。」
赵云噎住了。
张副总在旁边开口:「王总监,我是张进。这个事呢,是我们内部管理上的调整,确实没及时跟您沟通,是我们的疏忽。您看能不能通融一下?毕竟合作这么久……」
「张副总,」王总监语气更冷了,「这不是通不通融的问题。合同是双方签字盖章的,具有法律效力。如果贵司想换对接人,需要正式发函,我方书面同意,然后签署补充协议。这是正规流程。」
「那……那我们马上走流程!」
张副总说,「今天就把函发过去!」
「可以。」
王总监说,「不过有两点我要提前说明。第一,更换对接人需要合理理由,比如原对接人离职、调岗等。顾小姐现在还在贵司吧?」
张副总看了我一眼。
「在……是在。」
张副总说,「但她工作重心调整了……」
「那就不符合更换条件。」王总监说,「第二,就算我方同意更换,新对接人需要具备同等专业能力。赵小姐,我问您几个问题可以吗?」
赵云声音发紧:「您……您问。」
「项目二期的主体结构设计,采用的是什么抗震标准?」
赵云愣住了。
会议室里所有人都看向她。
「是……是国标……」
她支支吾吾。
「国标几级?」
王总监追问,「具体标准号是多少?」
「我……我查一下……」
「不用查了。」王总监说,「赵小姐,这些问题顾小姐可以脱口而出。这就是专业差距。我们是上市公司,项目合规性要求极高,不可能让一个连基本标准都不清楚的人来负责。」
赵云脸惨白,张副总接过话:「王总监,小赵是新人,需要时间学习……」
「张副总,」王总监再次打断,「顾氏一年几十个项目,每个都涉及上亿资金。我们没有时间等新人学习。要么顾小姐继续负责,要么项目暂停,等贵司派出合格人员。」
「暂停?」
张副总声音变了,「那怎么行!项目进度……」
「进度延误的责任在贵司。」
王总监说,「合同第十五条第二款写得清清楚楚。需要我念给您听吗?」
张副总不说话了。
电话里安静了几秒。
然后王总监说:「这样吧,既然顾小姐在,我跟她说两句。」
所有人都看向我。
我放下手机,走到赵云工位旁,对着电话:「王总监,我是顾曼筠。」
王总监语气立刻缓和下来,「顾小姐,您要是能继续负责,什么都好说。进度报告我都压着没批,就等您签字呢。」
我说,「我现在确实不负责这个项目了。」
「那太遗憾了。」
王总监叹气,「那只能按合同走了。项目暂停,该赔的赔,该停的停。顾小姐,以后有机会再合作。」
「等等。」
张副总急了,「王总监!我们再商量商量!」
「没什么可商量的。」
王总监说,「张副总,我直说了吧。这个项目当初能签,是因为顾小姐。现在顾小姐不负责,项目就没有继续的必要。这是公司高层的决定,我也没办法。」
电话挂了。
赵云手抖着按掉免提。
张副总站在原地,脸色铁青。
过了很久,张副总开口,「顾曼筠,你跟我来办公室。」
我放下杯子,跟过去。
他问,「你到底想怎么样?」
「我想怎么样?」
我重复他的话,「张总,是您想怎么样。分我客户的时候,您问过我想怎么样吗?」
他抬起头:「我现在让你重新负责顾氏项目,你为什么不接?」
「因为我接了,就等于承认你们做得对。」
我说,「等于承认,我的客户可以随便分,我的业绩可以随便抢,我三年的心血可以随便糟蹋。」
「我没有糟蹋!」
「那赵云接手一个月,把项目搞到要解约,算什么?」
我问,「张总,您摸着良心说,如果赵云是别的员工,就凭她这个表现,还能待在部门里吗?」
他不说话。
「早就被开除了,对吧?」
我说,「但因为她是您侄女,所以您逼我让位,逼我擦屁股。现在屁股擦不干净了,又想让我回去继续擦。张总,我是您下属,不是您家保姆。」
张副总盯着我:「顾曼筠,你是不是觉得我拿你没办法?」
「您当然有办法。」
我说,「开除我,封杀我,让我在这个行业混不下去。您以前不是常这么说吗?」
「你以为我不敢?」
「您敢。」
我点头,「但您敢之前,最好先算笔账。开除我,N+1赔偿,按我现在的工资,大概二十万。顾氏解约,违约金一千万。还有,顾氏旗下所有子公司、关联公司的业务,全部断掉。这笔账,您算得清吗?」
他算不清。
所以他只能瞪着我,眼睛里有血丝,有愤怒,还有一点点……恐惧。
我站起来,「没什么事我先出去了。对了,下午我请个假。」
「请假?现在这种情况你还请假?」
「不然呢?」我拉开门,「我又没客户,又不负责项目,待在办公室也是闲着。还不如去看看牙。」
11
牙医诊所的消毒水味很重。
医生拿着小镜子在我嘴里照来照去:「没什么大问题,就是智齿有点歪,建议拔了。」
我问,「今天能拔吗?」
「能。」
「那就拔。」
拔牙其实不疼,但能听见骨头碎裂的声音,咯吱咯吱的。
半小时后,我咬着止血棉走出来。
麻药没过,半边脸是木的。
手机在包里震,拿出来看,是张副总。
挂断。
又震。
又挂。
第三次,我接了。
他在电话里吼,「顾曼筠!你马上给我回公司!」
「请假了。」
我说得有点含糊,因为咬着棉花。
「请假取消!」
「凭什么?」
「凭我是你领导!凭公司现在要完了!」
我把手机拿远点,等吼声停了,才重新放回耳边:「张总,公司要完也是您管理不善导致的,跟我一个请假的员工有什么关系?」
「你……你……」
他气得说不出来话。
旁边有护士经过,看了我一眼。
我走到窗边:「张总,没什么事我挂了。麻药过了,疼。」
「你敢挂!顾曼筠,我告诉你,你被开除了!现在!马上收拾东西滚蛋!」
我顿了顿:「开除?理由呢?」
「不服从管理!消极怠工!破坏公司利益!」
「有证据吗?」
「我就是证据!我说你破坏就是破坏!」
我笑了,「张总,开除员工需要合法理由,需要书面通知,需要N+1赔偿。这些,您准备了吗?」
「赔个屁!我一分钱都不会给你!我还要在全行业封杀你!让你在这个圈子混不下去!」
我说,「行啊,那您试试。」
我挂了电话,关机。
去缴费的时候,前台小姑娘问我:「脸肿了,冰袋要吗?」
「要。」
她递给我一个,粉色的,印着卡通兔子。
我贴在脸上,凉意渗进来,舒服了点。
走出诊所,阳光很好。
我在路边站了会儿,决定不回家了,回公司。
得拿点东西,比如抽屉里的充电线,还有那盆养了两年都没死的绿萝。
到公司时是下午三点。
推开门,办公室气氛不对。
所有人都在,张副总站在我工位旁边,赵云在他身后哭。
我的抽屉被拉开了,东西翻得乱七八糟。
「哟。」
我咬着冰袋,「张总改行做行政了?亲自帮员工整理东西?」
张副总转身,眼睛红得吓人:「顾曼筠!你还敢回来!」
「我为什么不敢?」
我走过去,看了看抽屉,「少东西了。充电线,还有一盒润喉糖。」
「你的东西我都扔了!」
张副总冷笑,「现在,马上,签字走人!」
他扔过来一张纸:《解除劳动合同通知书》。
我拿起来看,理由栏写着:「严重违反公司规章制度,给公司造成重大经济损失。」
我问,「我违反哪条了?」
「你自己清楚!」
「我不清楚。」
我把纸放回桌上,「张总,您要开除我,可以。但麻烦把证据拿出来。我什么时候违反制度,造成了什么损失,损失金额多少,谁认定的,依据什么标准。这些,麻烦写清楚。」
「你少跟我来这套!」
张副总拍桌子,「签!不然我叫保安把你拖出去!」
「叫吧。」
我拉过椅子坐下,「正好,我也叫几个人。」
「你叫谁?」
我没理他,打了个电话。
嘟——嘟——两声就接了。
「爸。」
「曼筠?你声音怎么这样?」
「拔牙了。」
我说,「爸,我们公司领导说要开除我,让我现在就滚。」
电话那头顿了顿:「理由?」
「说我破坏公司利益,造成重大损失。」
「损失?什么损失?」
「大概是……顾氏那个合同要黄了,公司可能要赔一千万吧。」
我顿了顿,「但他说是我造成的。」
我爸笑了声,「张副总在吗?」
张副总盯着手机,没说话。
我说,「开了免提,您直接说。」
「张副总,」我爸开口,声音很稳,「我是顾建国。」
张副总愣了愣。
「顾……顾总?」
「是的,顾氏集团的顾建国。」
我爸说,「也是顾曼筠的父亲。」
办公室一片安静。
有人手里的笔掉在地上,咕噜噜滚出很远。
张副总嘴巴张着,半天没发出声音。
赵云不哭了,眼睛瞪得圆圆的。
「张副总,」我爸继续说,「听曼筠说,您要开除她?」
「我……我……」
张副总结巴了。
「开除也行。」
我爸语气很平静,「不过有件事我得提醒您。顾氏下季度和贵司的所有合作,都是因为曼筠才签的。她如果不在贵司了,那些合同我们得重新评估。」
「重……重新评估?」
「对。」
我爸说,「评估结果可能是解约。按合同,违约金大概一千五百万左右。另外,顾氏旗下所有子公司的业务,我们也会重新考虑是否继续合作。」
张副总腿一软,「顾总……您……您别开玩笑了……」
「我从不开玩笑。」
我爸说,「张副总,您要开除我女儿,是您的权利。但顾氏要不要跟贵司继续合作,是我的权利。您觉得呢?」
张副总说不出话了。
我爸补充,「刚才曼筠说,您要封杀她,让她在这个行业混不下去。我很好奇,您打算怎么封杀?要不要我帮您联系几家行业协会,把您的话转达一下?」
「不……不是!误会!都是误会!」
张副总声音抖得厉害,「顾总,我不知道曼筠是您女儿!我要是知道,我怎么可能……」
「不知道?」
我爸打断他,「不知道她是顾家人,就可以随便欺负了?张副总,您这管理理念,挺有意思。」
张副总额头冒汗。
我咬着冰袋,「爸,我牙疼,想回家了。」
我爸说,「回家吧。司机在楼下等着。」
「嗯。」
「对了,」
我爸又说,「张副总,解除合同的事,您考虑清楚。要签可以,但赔偿金得按法定标准给。少一分,我让公司法务跟您谈。」
电话挂了。
我把手机放回包里。
张副总看着我,嘴唇动了动,想说什么。
「张总,」我先开口,「开除我的事,还继续吗?」
他用力摇头:「不……不是!曼筠,这都是误会!我跟你道歉!你千万别往心里去!」
「那我的东西呢?」我问,「充电线,润喉糖。」
「我……我马上给你买新的!」
「不用了。」
经过赵云工位时,她抬头看我,眼泪又掉下来:「曼筠姐……我……」
我没停步。
12
电梯降到一楼,门开。
我抱着绿萝走出去,半边脸还麻着,走路有点飘。
大厅前台小姑娘看见我,眼睛瞪大:「顾姐,你脸……」
我说,「拔牙了。」
「哦哦。」她欲言又止,「那个……张副总刚才打电话下来,说让我拦着你,别让你走。」
我停下脚步:「现在呢?还要拦吗?」
她拼命摇头:「不不不!您慢走!」
我笑了,推门出去,热浪扑过来。
七月的下午,太阳毒得能把人烤化。
我站在楼前台阶上,眯着眼睛找车。
一辆黑色轿车缓缓靠过来,停在路边。司机老陈下车,小跑着过来接绿萝:「小姐,给我吧。」
我把绿萝递给他,「谢谢陈叔。」
老陈把绿萝放进后座,又给我开门,「顾总说直接回家,夫人炖了汤。」
我坐进去,空调开得足,凉气裹上来。
老陈递给我一个冰袋,新的,还没拆封。
他说,「夫人准备的。」
我接过来,贴在脸上。
车子启动,缓缓汇入车流。
手机震了,是李姐。
我接起来。
她声音很急,「曼筠……你走了?」
「嗯。」
「那张副总说……说顾氏的项目……」
「黄了。」我说,「法务下午会发解约函。」
电话那头倒吸一口气,「真……真解约?」
「不然呢?」我换了个手拿冰袋,「李姐,你也知道顾氏的规矩。合同就是合同,不可能为了谁破例。」
她沉默了很久,「曼筠,」
她再开口时,声音低了很多,「对不起。」
我没说话。
「我以前……说了很多难听的话。」
她语速很快,像怕我挂电话,「我就是嫉妒,看你业绩那么好,心里不平衡。但我没想到会搞成这样……」
「李姐,」我打断她,「不用说这些。」
「那……那你能跟顾总说说吗?别解约,公司现在真的……」
「不能。」
我说得很干脆,「李姐,你要真想帮公司,就去劝劝张副总。让他想想,为什么好好一个部门,被他管成现在这样。」
她没声了。
我问,「还有事吗?」
「没……没了。」
「那我挂了。」
车子拐进小区大门,两边梧桐树很高,叶子密,遮出一路阴凉。
到家门口,老陈停稳车:「小姐,需要我帮你拿进去吗?」
「不用,谢谢陈叔。」
我抱着绿萝下车。
门开了,我妈站在门口,围裙上沾着面粉。
「回来了?」
她上下打量我,「脸肿成这样,疼不疼?」
「麻药过了,有点。」
「快进来,汤炖好了。」
我跟着她进厨房。灶上小火煨着砂锅,盖子噗噗响,香味飘出来。
我妈掀开盖子搅了搅:「排骨莲藕,清火的。」
「爸呢?」我问。
「书房接电话呢。」
她盛了一碗汤递给我,「刚你们公司那个张副总打家里座机,你爸让保姆挂了。」
我吹了吹汤,喝了一口,烫,但鲜。
「妈,」我说,「我可能得在家歇几天。」
「歇!想歇多久歇多久!」
我妈坐我对面,「曼筠,妈问你,你真不生气?」
「生什么气?」
「他们那么欺负你。」
我放下勺子:「生气啊。但生气没用,得让他们疼。」
「现在他们疼了?」
「疼死了。」
我说,「顾氏解约,违约金一千五百万。张副总这个位置,估计坐不稳了。还有赵云,以后在这个行业,难混。」
我妈看着我,「曼筠,你长大了。」
我笑了:「早长大了,是你们总觉得我还是小孩。」
楼梯上有脚步声,我爸下来了。
他穿着家居服,手里拿着手机。
他把手机递给我,「你们公司老板,姓周的,想跟你说话。」
我没接:「说什么?」
「道歉,求情,希望顾氏别解约。」
我爸坐下,「我说了,这事我女儿决定。」
我看着那手机,屏幕亮着,通话计时一秒一秒跳。
我说,「爸,你告诉他,解约是公司法务的决定,我管不了。」
「真管不了?」
「真管不了。」
我顿了顿,「但你可以跟他说,如果张副总和赵云今天之内离职,顾氏可以考虑不起诉违约,只按正常流程解约。」
我爸挑眉:「这么大方?」
「不是大方。」
我说,「是懒得跟烂人纠缠。让他们滚,干净。」
我爸笑了,拿起手机走到阳台。
我继续喝汤。
窗外的天开始暗了,远处有晚霞,一层一层的红。
我爸打完电话回来,把手机放桌上:「周总说,张副总半小时前已经提交辞职信了。赵云……他说会处理。」
「怎么处理?」
「调去行政部,做档案管理。」
我爸坐下,「女儿,这结果你满意吗?」
我想了想:「还行。」
「那接下来什么打算?」
我妈问,「回自家公司?你爸给你留了位置,副总,随你挑部门。」
我摇摇头:「先休息。然后……可能自己开个小工作室。」
「工作室?」
我爸皱眉,「何必那么累。家里这么大摊子……」
「爸,」我打断他,「家里摊子是你的,不是我的。我想做点自己的事。」
他看着我,最后点点头:「行,随你。需要钱说话。」
我说,「我这几年攒了不少。够起步了。」
汤喝完了,我把碗放进水池。
回到客厅,绿萝还放在玄关。
我找了个喷壶,给它叶子喷了点水。
水珠挂在叶子上,亮晶晶的。
手机屏幕又亮了,这次是微信群。
部门群,张副总已经退了。
周老板发了条消息:「公司决定,顾曼筠同事本月绩效评为S级,年终奖按最高标准发放。另外,任命顾曼筠为商务总监,全面负责公司大客户业务。希望大家向她学习。」
底下陆陆续续有人回复:
「恭喜顾总监!」
「曼筠姐实至名归!」
「欢迎回来!」
我没回,直接退了群。
我把手机丢到沙发上,走到窗前。
天彻底黑了,路灯一盏盏亮起来。
楼下有小孩在玩滑板,笑声飘上来,脆生生的。
我妈在厨房喊:「曼筠!还喝汤吗?」
「不喝了!」
「那吃水果!西瓜冰好了!」
「来了。」
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