第138章 欠缺的

他们卖的是“迪奥”，是“香奈儿”，是那个巴黎的、标签化的梦，而不是为“何东爵士夫人”或“沈明玥”这个人量身定做的、独一无二的“作品”。他们提供的是“选择”，而不是“创造”。

她走到配饰区，看着玻璃柜里陈列的意大利菲拉格慕的细跟皮鞋、法国爱马仕的鳄鱼皮手袋、瑞士百达翡丽的腕表。

每一件都价格不菲，闪耀着金钱、工艺和品牌的光泽，是身份和品味的象征，但同样，是标准化的工业产品，顶多是限量版。

她又走到一个相对僻静的面料展示区，这里陈列着一些可供顾客选择、然后由连卡佛合作裁缝进行“半定制”的布料样本。

英国的哈里斯花呢，意大利的羊绒，法国的真丝和蕾丝……种类不算少，但比起她脑海中为“维多利亚的秘密”所规划的那个网罗东西方最顶级面料、堪比小型纺织博物馆的宝藏库，还是显得单薄，且明显偏重西方面料。

没有云锦的华彩，没有宋锦的古雅，没有缂丝“通经断纬”的奇巧，没有香云纱那“软黄金”般的独特质感与岁月沉淀的光泽，甚至没有最顶级的、专供内用的杭纺。

“艾米丽，如果一位客人，她有一个非常具体、甚至有些特别的设计想法，与现有所有成衣款式都不同，希望从选择面料开始，到款式设计、细节处理，完全根据她个人的身材、气质、出席场合来定制，你们这里可以提供这样的、完全从无到有的全定制服务吗？”沈明玥拿起一块意大利小羊绒的样本，感受着那柔软细腻的触感，状似随意地问。

艾米丽脸上再次露出那种训练有素的、带着标准歉意的笑容：“非常抱歉，小姐。我们连卡佛提供的是‘半定制’服务，可以在我们现有的、由巴黎或伦敦大师设计的款式基础上，根据客人的具体尺寸进行修改，或者选择不同的面料、颜色。

但完全从无到有、由客人主导或与设计师共同创作的设计……我们目前没有这样的服务。

香港可能……也没有几家裁缝店能真正接这样的活，尤其涉及像晚礼服、结婚礼服这样复杂的设计和工艺。

这需要设计师、制版师、裁剪师、缝纫师、装饰师等一整个专业团队的密切配合，以及客人极高的审美和信任，风险很大，周期也很长。”她语气委婉，但意思很明确：香港没有，连卡佛也不做。

沈明玥谢过艾米丽，转身走向电梯，没有再逛其他楼层。林文熙跟在她身后，能感受到沈明玥身上散发出的那种沉静之下涌动的、近乎兴奋的笃定。

电梯下行，轻微的失重感传来。光滑的铜制电梯门映出沈明玥平静无波的面容，但她的眼睛亮得惊人。

“看出什么了？”林文熙低声问，带着一丝期待。

“看出我们的机会在哪里了，看得再清楚不过。”沈明玥的声音在狭小的电梯空间里显得格外清晰，“连卡佛很好，非常专业，它代表了目前香港，甚至远东，零售业的最高标准。

但它卖的是‘商品’，是标准化、标签化的美丽，是巴黎、伦敦时尚工业的终端输出。

它服务的是‘顾客’，是来购买一个已知品牌、一种已知潮流、一个安全而不出错的‘上流社会身份凭证’的群体。”

电梯门打开，她们重新走入一楼大堂明亮的光线和人流中。沈明玥脚步不停，走向旋转门，声音不高，却字字清晰，落在林文熙耳中：

“而‘维多利亚的秘密’要做的，是‘作品’，是独一无二、承载客人个人故事、审美偏好、身材特质乃至隐秘梦想的创造。

我们要服务的是‘客人’，是来寻求一个关于自身美丽、自信、独特性与身份认同的‘秘密’的个体。

连卡佛的短板，或者说，它基于商业模式而无法、也不愿去做的，就是我的长板，我的立足之地，我的蓝海。”

走出连卡佛，午后的阳光依旧炽烈，德辅道中车水马龙，叮叮车叮当作响。沈明玥站在百货公司华丽的门廊下，回望那栋气派的建筑，眼神清亮如洗。

“你看他们的店员，训练有素，流程完美，但更像精美的、按照固定程序运行的机器人，缺乏真正的情感连接和个性化建议。

我们的店员，未来必须既是时尚顾问、形象设计师，又是懂得倾听、能保守秘密的闺蜜，还要懂一些基本的面料、版型、工艺知识，能真正为客人提供专业而贴心的建议。你看他们的面料，虽然高级，但缺乏我们东方的、最顶级、最具有文化底蕴和独特性的选项。

我们的面料室，必须网罗东西方最精华的部分，让客人有无限可能的选择。最重要的是，”她目光灼灼，看向林文熙，“他们不提供‘创造’，只提供‘选择’。而我们要提供的，是‘从无到有的实现’，是‘你的梦想，我的技艺，共同成就一件独一无二的艺术品’。这，就是‘维多利亚的秘密’。”

林文熙重重点头，心中豁然开朗，同时也感到了沉甸甸的责任。这条路，清晰了，但也意味着更高的标准，更极致的追求，更大的挑战。

就在这时，一个清脆爽朗、带着点娇憨抱怨的声音从身后传来，打破了沈明玥的沉思：“明玥姐姐！文熙！真是你们！我刚才在楼上看着就像！”

两人回头，只见朱宝婷提着一个连卡佛的购物纸袋，另一只手拿着个小手绢扇着风，脸颊红扑扑的，额角沁着细汗，快步从连卡佛里走出来，脸上带着逛街半天却一无所获的懊恼。

“宝婷？你怎么在这儿？”沈明玥收敛了眼中的锐利思索，换上温和的笑意。


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