第1978章 携程的技术之踵2

陈浩在电话那头笑了一声，但笑声里没有多少笑意。

“行，我说不过你。

但你答应我一件事。”

“什么？”

“每天晚上十点之前，不管你忙到什么程度，给我打个电话。

哪怕就说三句话，让我知道你还清醒着。”

俞飛鸿犹豫了一下，“好。”

“不是‘好’，是‘我答应你’。”

“我答应你。”

“这才对。”陈浩的语气松了一些，“去吧，去忙。

方案定了给我看。”

挂了电话，俞飛鸿把手机放在桌上，靠在椅背上，闭了一会儿眼睛。

陈浩的声音还在她脑子里转——“技术是携程的命脉”——这句话她在不同的场合听过很多次了，但此刻听来，分量完全不同。

她睁开眼睛，拿起桌上的座机，拨了赵磊的分机号。

“赵磊，方案明天中午之前能出来吗？”

“能。

我今晚不走了，通宵把方案写完。”

“别一个人扛。

把团队分一下工，该叫回来的人叫回来。”

“行。”

“还有，”俞飛鸿说，“硬件采购的预算，你不用卡得太死。

两台服务器不够就三台，带宽不够就再扩一倍。

方案做扎实了，钱的事已经解决了。”

电话那头沉默了一秒。

“解决了？”赵磊的声音有些不确定。

“解决了。”

赵磊又沉默了一秒，然后说了一个字：“好。”

挂了电话，俞飛鸿站起来，走到窗边，看着窗外的城市。

太阳已经开始偏西了，光线变成了金黄色，在写字楼的玻璃幕墙上反射出一片温暖的光。

她把手放在玻璃上，玻璃是凉的，指尖触到的那一小块地方，蒙上了一层薄薄的雾气。

她收回手，转身走回办公桌前，坐下来，开始整理赵磊之前提交的那些技术文档。

第二天中午，赵磊把方案交上来了。

三十多页，打印出来厚厚一摞。

俞飛鸿坐在会议室里，一页一页地看。

硬件采购清单、网络架构图、服务模块拆分方案、人员招聘计划、开发时间表、测试方案、上线计划、回滚预案——每一部分都写得很详细，连服务器的具体型号和配置参数都列出来了。

赵磊坐在她对面，手里端着一杯已经凉了的咖啡，等着她看完。

俞飛鸿翻到最后一页，把方案合上，放在桌上。

“硬件采购，三台服务器，你确认过机房的电力负荷了吗？现有的机柜能不能放下？”

“确认过了。

机柜有空间，电力也够。

唯一的问题是散热，现有的空调制冷量不太够，需要加一台机柜空调。”

“加，写到方案里。”

赵磊在笔记本上记下来。

“带宽扩容到二十兆，供应商那边确认过没有？能不能按时交付？”

“确认过了。

电信局那边说两周之内能搞定。”

“人员招聘，六个岗位，你打算怎么招？”

“猎头已经在推了。

我列了一个名单，都是行业内口碑不错的人。

其中有一个人我认识，之前在另一家互联网公司做架构师，最近正好在看机会。”

“你认识的这个人，技术怎么样？”

“很强。

比我强。”

俞飛鸿看了他一眼，“你愿意招一个比你强的人？”

赵磊笑了一下，“我巴不得。

技术团队里每个人都比我强，我的工作就好做了。”

俞飛鸿点了点头，在方案的第一页签了自己的名字，写上日期。

“方案我批了。

硬件采购今天就开始走流程，人员招聘同步启动。

你带着团队先把架构拆分的详细设计做出来，我每周一看进度。”

赵磊接过方案，站起来，走到门口的时候停下来，转过身。

“俞总。”

“嗯？”

“谢谢。”

“谢什么？”

“谢你批了这笔预算。

我知道这笔钱对公司的压力很大。”

俞飛鸿看着他，嘴角微微翘了一下。

“钱的事你不用操心。

你只管把系统做好。”

赵磊点了点头，推门出去了。

接下来的两周，俞飛鸿几乎住在了办公室。

折叠床支在办公室的角落里，上面铺了一条薄毯子，枕头是从住处带来的那个荞麦枕。

她每天早上七点多醒来，洗漱在写字楼公共卫生间解决，早餐是楼下便利店买的饭团和豆浆。

午饭和晚饭基本都是盒饭，有时候忙起来忘了吃，到晚上九点多才想起来，盒饭已经凉了，她就着热水吃几口。

技术团队的六个人分成两班倒，白班从早上九点到晚上九点，夜班从晚上九点到早上六点。

赵磊不轮班，他两个班都跟，困了就趴在桌上睡一会儿，醒了继续写代码。

俞飛鸿说过他好几次，让他回去休息，他嘴上答应，人就是不挪窝。

系统架构的拆分工作比预想的更复杂。

原来的单体系统里有太多耦合的地方，订单模块和用户模块纠缠在一起，支付模块又和订单模块纠缠在一起，拆的时候像是在解一团打了死结的绳子，剪一刀就可能剪断不该断的地方。

第三天的时候，出了一个严重的问题。

赵磊在拆分用户模块的时候，发现原有的用户表和订单表之间有大量的外键关联，如果强行拆分，会导致一部分历史订单的用户信息丢失。

他半夜打电话给俞飛鸿，声音很急。

“俞总，这个问题如果不解决，上线之后用户可能看不到自己以前的订单记录。”

“有办法解决吗？”

“有。

写一个数据迁移脚本，把历史数据重新整理一遍，把用户信息和订单信息解耦。

但这个脚本需要跑很久，而且必须停站才能跑。”

“停多久？”

“保守估计，六个小时。”

俞飛鸿从折叠床上坐起来，揉了揉眼睛，看了一眼墙上的钟——凌晨一点二十。

“六个小时，用户不能访问网站。

这段时间的订单怎么办？”

“手工处理。

呼叫中心那边先接着，等网站恢复了再把订单补录进去。”

俞飛鸿沉默了几秒。

“你确定六个小时能搞定？”

“不确定。

但我会尽最大努力。”

“那就做。

你定一个时间，提前两天在网站首页发公告，告诉用户系统升级维护，凌晨两点到早上八点暂停服务。

时间选在工作日，凌晨时段订单量最小。”

“好。”

挂了电话，俞飛鸿没有再睡。

她穿上外套，走出办公室，推开了技术区的门。

灯还亮着，赵磊坐在服务器前面，旁边放着一台笔记本电脑，屏幕上是一行一行的代码。

另外两个值夜班的技术员也在，一个在写文档，一个在测试新写的接口。

“你还没睡？”赵磊看到她，有些意外。

“睡不着了。”俞飛鸿拉了一把椅子，在赵磊旁边坐下来，“你继续，不用管我。”

赵磊看了她一眼，没有说什么，转过头继续写代码。

俞飛鸿坐在那里，看着屏幕上那些她看不懂的代码一行一行地滚动，看着赵磊的手指在键盘上飞快地敲击，看着旁边两个技术员偶尔低声交流几句。

服务器的风扇在嗡嗡地转着，声音不大，但在深夜的安静里显得格外清晰。

她拿出手机，给陈浩发了一条消息。

“还没睡？”

消息发出去，她以为陈浩不会回了——已经快凌晨两点了。

但手机很快就震动了。

“在拍夜戏。

你呢？”

“在公司。

系统拆分遇到一个技术问题，赵磊在处理。”

“严重吗？”

“能解决。

但要停站六个小时。”

电话直接打过来了。

俞飛鸿接起来，压低声音。

“你那边方便说话？”

“方便。

等戏的时候拍的，现场很吵，我找个安静的地方。”电话那头传来脚步声和关门的声音，然后安静了。

“好了，你说。”

俞飛鸿把数据迁移的问题、停站六小时的方案、提前发公告的安排，一条一条地告诉了陈浩。

陈浩听完之后，沉默了几秒。

“你做得对。

凌晨停站影响最小，提前公告用户有预期。

这个方案虽然被动，但已经是当前最好的选择了。”

“但我还是怕。”俞飛鸿说，声音很低，低到只有手机听筒能听到，“怕用户看到网站打不开就走了，再也不回来了。”

“不会的。”陈浩说，“用户对一家公司的判断不是看它出不出问题，是看它出了问题之后怎么解决。

你把公告写好，语气要诚恳，不要用那些套话。

就说‘携程正在进行系统升级，为了给您提供更稳定的服务，我们将暂停服务六小时，给您带来的不便敬请谅解’。

用户看到这个，会理解的。”

“你觉得这样写就行？”

“行。

用户要的不是解释，是态度。

你态度诚恳，他们不会记仇。”

俞飛鸿把陈浩说的这几句话记在了手机的备忘录里。

“你那边几点收工？”她问。

“大概还要两三个小时。

这场戏拍完今天的就没了。”

“那你拍完了早点回去休息。”

“你也是。

别在椅子上坐着睡，对腰不好。”

“知道了。”

“飛鸿。”

“嗯？”

“你这几天辛苦了。”

俞飛鸿握着手机，没有回答。

她看着赵磊屏幕上滚动的代码，看着那些她看不懂的字符一行一行地出现、消失、再出现，忽然觉得眼眶有些热。

“不辛苦。”她说。

“撒谎。”

俞飛鸿笑了一下，那笑声很轻，轻到几乎听不见。

“你去拍戏吧，别让导演等。”

“好。

你也去睡一会儿。”

挂了电话，俞飛鸿把手机握在手心里，坐在椅子上，看着赵磊工作。

赵磊的侧脸被屏幕的光照得很亮，他的眉头微微皱着，嘴唇抿成一条线，手指在键盘上几乎没有停过。

她看了他一会儿，然后站起来，去茶水间接了三杯水，端回来放在三个人的桌上。

赵磊抬头看了她一眼，说了一句“谢谢”，然后低下头继续写代码。

俞飛鸿回到自己的办公室，没有躺回折叠床上。

她坐在办公桌前，打开笔记本电脑，开始写那条停站公告。

她写了三版。

第一版太官方了，像是在念法律条文。

第二版太啰嗦了，解释了一大堆技术原因，用户根本看不懂。

第三版她想起了陈浩说的那句话——“用户要的不是解释，是态度。”

她在第三版上删了两段，只剩下四行字。

“亲爱的用户：携程将于近日进行系统升级，预计暂停服务六小时。

升级完成后，您将体验到更稳定、更快捷的预订服务。

给您带来的不便，携程全体同仁深表歉意，感谢您的理解与支持。”

她看了两遍，觉得可以了，保存下来，关了电脑。

折叠床就在角落里，毯子还铺在上面。

她走过去，躺下来，把毯子拉到胸口。

办公室的灯还亮着，白色的日光灯照在脸上，有些晃眼。

她翻了个身，面朝墙壁，闭上了眼睛。

手机震动了。

她从口袋里摸出手机，眯着眼睛看了一眼。

陈浩发来的一段语音。

她点开，把手机贴在耳朵上。

吉他的声音从听筒里流出来，很轻很慢，是一首舒缓的曲子。

没有人声，只有吉他，音符一颗一颗地落下来，像是雨滴打在窗玻璃上，又像是有人在深夜里轻声细语地说着什么。

曲子不长，大概一分多钟。

播完之后，语音结束了。

然后又来了一条，还是吉他，还是那首曲子，从头开始。

俞飛鸿把手机放在枕头边上——折叠床没有枕头，她就把手机当枕头，侧着头枕在上面，让听筒贴着自己的耳朵。

吉他声从手机里流出来，流进她的耳朵里，流进她的脑子里，把她脑子里那些乱糟糟的东西——服务器、数据库、订单、投诉、预算、时间表——一个一个地冲走了。

她闭上眼睛，听着那首不知名的曲子，呼吸慢慢变得均匀。

赵磊在技术区写代码，键盘声噼里啪啦的，隔着门隐隐约约地传过来。

服务器风扇在嗡嗡地转，空调的出风口在呼呼地吹。

这些声音混在一起，加上手机里循环播放的吉他曲，变成了一种奇怪的、但让人安心的背景音。

俞飛鸿不知道自己是什么时候睡着的。

她只知道，在意识消失的最后一刻，她听到手机里传来陈浩的声音，很轻很轻，像是在耳边说的。

“晚安，飛鸿。”

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