第八十八章 出击!我把旅行团的饭都给包了
从颐和园回来,苏梦瑶的心思就活络开了。导游小张那边是个潜在的机会,但绝不能干等着。
第二天一到店里,她立刻找来赵刚和董淑芬开小会。
“昨天我去颐和园,发现个情况。”苏梦瑶开门见山,“园子里和周边,提供给旅行团的餐食质量很差,价格却不低,导游和游客都有怨言。我觉得,这是我们一个机会。”
赵刚挠了挠头:“梦瑶,你是说,咱们做旅行团的生意?”
“对!”苏梦瑶肯定地点头,“团队餐,量大,稳定。如果能拿下几家旅行社,哪怕一天只接一两拨团,对我们也是很好的补充,而且能打响知名度。”
董淑芬有些担忧:“苏姐,团队餐要求出餐快,价格还得压得低,咱们现在后厨的人手和备货,能行吗?”
“所以我们要提前准备。”苏梦瑶显然已经深思熟虑,“菜品要调整,不能像散客一样复杂。我们可以把之前给工地的套餐菜单和报价做出来,量大从优,但品质必须保证,这是我们跟那些糊弄人的餐馆最大的区别。”
她看向赵刚:“赵刚,后厨这边,你得琢磨一下,怎么在保证口味的前提下,提高出餐效率。可能需要增加几个大的电饭锅,提前焖好米饭,卤味也可以提前多备一些。”
“行,梦瑶,这个我来想办法。”赵刚点头应下。
“淑芬,”苏梦瑶又转向董淑芬,“你心思细,负责把菜单和报价单做漂亮点,清晰明了。另外,留意一下电话,如果有一个姓张的导游或者青年旅行社的人打电话来咨询,立刻告诉我。”
“好的,苏姐!”
安排完店内的工作,苏梦瑶并没有坐等。她知道,守株待兔是不行的。她凭借记忆,又去了几家其他的旅行社门市部,以潜在客户的身份咨询团队游,顺便不经意地问起团队餐的安排,印证了自己的判断,景区周边缺乏物美价廉、值得信赖的餐饮合作方,在90年代的燕北市是普遍现象。
她也暗中观察了几家目前与旅行社合作的餐馆,大多卫生条件一般,菜品油腻、口味敷衍,确实如导游小张所说,只是“糊弄饱肚子”。
就在苏梦瑶积极筹备了三四天后,店里的电话果然响了。当时正是下午客流平峰期,苏梦瑶正在柜台后核对账目,董淑芬接起电话。
“喂,您好,京味快餐店,哦,找苏姐啊,您稍等!”董淑芬捂住话筒,激动地压低声音对苏梦瑶说,“苏姐,是个男的,说是青年旅行社的!”
苏梦瑶心下一动,快步走过去接过电话:“喂,您好,我是苏梦瑶。”
“苏大姐,是我,颐和园那个导游,小张啊!”电话那头传来熟悉的声音,带着笑意,“我回来跟我们计调王姐说了你们店的情况,她挺感兴趣的。正好明天上午有个团结束得早,大概十一点左右能到你们店附近,王姐想亲自过去尝尝口味,不知道你们方便不?”
“方便!当然方便!”苏梦瑶一口答应,心跳不由自主地加快了几分,“欢迎王计调随时过来考察!我们一定准备好!”
挂了电话,苏梦瑶立刻召集核心人员。“明天上午,青年旅行社的计调要来考察!这是我们打开团队餐市场的关键一步,必须打好这一仗!”
她迅速分派任务:赵刚负责确保后厨整洁卫生,并且准备几样招牌菜品和小吃,务必拿出最好的水准;小红负责把前台和就餐区打扫得一尘不染,董淑芬去外面找一家彩印店,把专门给旅行社的菜单和报价单准备好;孙阿姨今天下班后也留下来帮忙做大扫除。
整个快餐店瞬间进入战备状态。苏梦瑶则亲自拟定了明天供考察的菜单:既有实惠的“一荤两素”盒饭样品(红烧肉、西红柿炒蛋、清炒小白菜),也有店里特色的酱香饼、改良版板面,还准备了几样清爽的小菜和免费的小米粥。
第二天十点五十分左右,一辆印着“青年旅行社”字样的小巴车停在了店门口。导游张小张率先跳下车,后面跟着一位四十岁左右的中年女性,想必就是计调王姐了。
苏梦瑶赶紧迎了出去,脸上带着热情而不失分寸的笑容:“张导,欢迎欢迎!这位就是王计调吧?快请进!”
张小张笑着介绍:“王姐,这就是我跟你提过的苏老板。苏大姐,这是我们计调部的王姐。”
王计调打量了一下店面门头,还算整洁,微微点了点头,没多说话,跟着苏梦瑶走进店里。
“王计调,张导,这边请。”苏梦瑶将他们引到一张预留的干净桌子旁坐下,小红立刻端上两杯温热的茶水。
“我们店的情况,张导可能跟您简单说过了。”苏梦瑶开始介绍,“我们主打的就是干净、实惠、味道家常。这是我们的常规菜单和针对团队拟定的几个套餐方案和报价,请您过目。”
王计调接过董淑芬递上的菜单和报价单,仔细看了起来。价格确实比他们现在合作的那些餐馆要合理不少,套餐搭配也显得更用心。
“味道怎么样,光看可不行。”王计调放下单子,语气依旧没什么波澜。
“那是自然。”苏梦瑶笑道,“我们准备了几样招牌菜和套餐样品,请王计调和张导品尝一下,给我们提提意见。”
说着,赵刚亲自端着准备好的几样菜品上来了。王计调拿起筷子,每样都尝了尝。她吃得很慢,很仔细,表情始终严肃,吓得小红在一边都不敢说话。
反而是小张吃得很香,尤其是对酱香饼赞不绝口,他天天在外面奔波,从来没见过这种口味的饼。
品尝完毕,王计调放下筷子,擦了擦嘴,终于开口,语气缓和了一些:“味道确实不错,比我们现在合作的那几家强。尤其是这个红烧肉和酱香饼,很见功夫。”
苏梦瑶心里一喜,但知道关键还在后面。
“不过,”王计调话锋一转,“团队餐和散客不一样。一是出餐速度要快,几十号人等着,不能拖;二是价格要稳定,不能今天一个价明天一个价;三是品质要持续,不能接了团就偷工减料。这些,你们能保证吗?”
“能!”苏梦瑶回答得斩钉截铁,“我们之前也给附近的工地供货,您可以去打听一下,大家对我们家的餐品速度是有口皆碑的。品质,您更可以放心,我们做的就是口碑,绝不会自己砸自己的招牌。您可以随时抽查,如果发现一次以次充好,我们自愿接受处罚!”
王计调沉吟了片刻,又和张小张低声交换了几句意见,然后对苏梦瑶说:“这样吧,苏老板。我们下周一开始,先拿一个小团,三十人左右,在你们这里试一次午餐。如果效果理想,游客反馈好,我们再谈长期合作。你看怎么样?”
成了!至少成功了一半!苏梦瑶强压住内心的狂喜,保持镇定地点头:“没问题!感谢王计调给我们这个机会!我们一定全力以赴,保证让游客和您都满意!”
双方又商定了一些细节,比如具体到达时间、餐标、结账方式等。王计调和张小张临走时,还打包了两份酱香饼,说是带回去给其他同事尝尝。
史香梅抱着安安从里间出来,虽然不太懂具体发生了什么,但看大家高兴的样子,也知道是好事,脸上也露出了笑容。
“先别高兴太早。”苏梦瑶虽然也开心,但立刻冷静下来,“下周一才是真正的考验!三十个人的团餐,对我们后厨是个挑战。赵刚,这两天我们得抓紧时间演练一下出餐流程。志远,你负责协调食材供应,确保新鲜充足。小红,前台接待和引导也要安排好,不能乱。”
“是!”几人异口同声。
史香梅抱着安安走到她身边,看着女儿自信的侧脸,忍不住再次感慨:“瑶啊,你这脑子是咋长的?逛个园子都能逛出这么大个生意来?妈算是服了你了!”
苏梦瑶回过神,从母亲怀里接过女儿,亲了亲安安的小脸蛋,笑道:“妈,这才哪儿到哪儿。等咱们站稳了脚跟,说不定以后,能把咱们的煎饼摊,直接开到那颐和园里头去呢!”
史香梅只当她是说笑,但看着女儿眼中那不容置疑的光芒,心里却隐隐觉得,或许,这真的不只是个梦。
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